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介面說明 常見問題 關於我們

帳務問題

Q:訂閱後如何繳費?
訂閱時可以選擇一次繳一個月、三個月或 12 個月,並於一日內匯款至指定帳號。無信用卡或超商條碼等其他繳費方式。
Q:註冊或付費後,沒收到確認信?
申請試用會在半小時內由系統自動發信;付費訂閱則是繳費後三小時內由系統自動發信。若超過時間沒有收到,請先確認垃圾信件區,再私訊客服人員處理。
Q:訂閱到 2024/12/05,是否包含當天?
訂閱的期限代表可以觀看的比賽日期。如例子中的 12/05,訂閱者可以在 12/04 時觀看 12/05 的比賽資訊、也可以在當天 12/05 繼續登入系統觀看 12/05 的資訊。但無法在 12/05 時,觀看 12/06 或以後的比賽資訊。
Q:想要續訂 ,需在何時填寫申請呢?
建議在訂閱時間結束前三天就做續訂的手續,訂閱時間會從結束後繼續延長。
Q:想要申請退訂,費用怎麼算?
我們以月為單位退費,如訂閱時間還有一個半月,則可退一個月;若僅剩 20 天,不足一個月,則無法退費。相關流程請私訊客服人員處理。

系統問題

Q:如何變更密碼?
試用帳號皆為自動產生的 6 位數亂碼。限方案訂閱者登入後,點選「會員資訊」,即可修改密碼。無法修改者,請私訊客服人員處理。
Q:為什麼有些賽事沒有出現在網站中?
我們的數據是跟著台灣運彩,若還沒開盤,則不會顯示在我們的網站中(台彩習慣在比賽前一天的晚上 10 點後才開盤)。
Q:使用手機或平板瀏覽時,畫面都擠在一起
請嘗試將設備橫擺,增加畫面寬度。
Q:無法登入也沒錯誤訊息,畫面卡住不會動
由於系統時常更新調整,您若使用電腦的Chrome,瀏覽器為了加快載入速度,會自動暫存後台檔案,因此請使用「Shift + F5」強制重新整理頁面。若是 Iphone 的 Safari,可參考此文章清除快取資料。

其他問題

Q:如何收到機器人預測訊息?
訂閱預測方案後,系統會寄出確認信,裡頭包含加入 LINE 機器人的步驟。
Q:為什麼機器人只能在賽前 15 分鐘預測?
預測方案 LINE 機器人需要完整的盤勢資料才能進行穩定的預測,因此只能在賽前 15 分鐘推薦。大聯盟有一半都在半夜開賽,傳訊息的時間可能多在半夜。
Q:什麼是 JBot Point?
代表本站的會員點數,100 點可折抵 1 元,不定時還有活動可以加倍折抵。累積點數的方式有:網站每日登入+200、登入階段獎勵、其他 LINE 機器人相關方式請見下圖。
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